ما البيانات التي يتم جمعها؟
لا يطلب HUMO بيانات شخصية يمكنها تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر. أثناء عملية إنشاء الدليل، تتم معالجة المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا والمتعلقة بوضعه فقط (مثل خطط الانتقال أو تغييرات الحياة).
هذه المعلومات:
- لا تتضمن معرّفات شخصية مثل الاسم أو اللقب أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول،
- ولا ترتبط مباشرة بحساب مستخدم أو شخص يمكن التعرف عليه.
تقنيًا، قد تتم معالجة قدر محدود من البيانات التقنية المجهولة (مثل نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، واللغة المفضلة) تلقائيًا لضمان التشغيل السليم للخدمة.
لأي أغراض تُستخدم البيانات؟
تُستخدم البيانات المجمّعة حصريًا للأغراض التالية:
- لإنشاء دليل مخصص لحالة المستخدم،
- لتحديد نطاق الدليل وسياقه بدقة،
- لضمان التشغيل التقني للخدمة وتحسينه.
ولا تُستخدم هذه البيانات مطلقًا من أجل:
- بيعها لأغراض تسويقية،
- إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين،
- مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
استخدام البيانات في معالجة الذكاء الاصطناعي
يستخدم HUMO أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال عملية إنشاء الدليل. تتم معالجة المعلومات التي يقدمها المستخدم فقط لغرض توليد الدليل المناسب.
هذه المعلومات:
- لا تُستخدم لتحديد هوية مستخدم بعينه،
- ولا ترتبط بهوية المستخدم،
- ولا تُحتفظ بها كملف تعريف دائم لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي.
يسعى HUMO إلى ضمان إنشاء مخرجات الذكاء الاصطناعي بطريقة آمنة ومناسبة للسياق.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ المعلومات التي يقدمها المستخدم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة. وبعد هذه المدة يتم:
- إخفاء هوية البيانات أو
- حذفها من النظام.
تُحدَّد فترات الاحتفاظ استنادًا إلى المتطلبات التقنية والالتزامات القانونية السارية.
الأطراف الثالثة
لا يبيع HUMO بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة. ومع ذلك قد تُستخدم مزودات خدمة موثوقة من أطراف ثالثة لأغراض البنية التحتية أو الاستضافة أو التحليلات لتمكين تشغيل الخدمة.
هذه الأطراف الثالثة:
- تعالج البيانات نيابةً عن HUMO فقط،
- ولا يمكنها استخدام البيانات لأغراضها الخاصة،
- وتخضع لالتزامات السرية والأمان.
حقوق المستخدمين
يملك المستخدمون، وفقًا للتشريعات المعمول بها، الحق في:
- طلب معلومات عن البيانات التي تتم معالجتها بشأنهم،
- طلب حذف بياناتهم أو تقييد استخدامها،
- تقديم ملاحظات أو اعتراضات.
يتعهد HUMO بتقييم هذه الطلبات خلال إطار زمني معقول.
التواصل
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر: privacy@tryhumo.com