HUMO nədir?
HUMO köçmə, həyat dəyişiklikləri, qeyri-müəyyənlik və nadir vəziyyətlər üçün strukturlaşdırılmış bələdçilik təqdim edən rəqəmsal yoldaşdır.
İstifadəçinin təqdim etdiyi məlumatlara əsaslanaraq mürəkkəb prosesləri sadələşdirir və irəliləyişi asanlaşdırmaq üçün addım-addım yol xəritələri yaradır.
HUMO-nun məqsədi istifadəçi əvəzinə qərar vermək deyil, daha aydın düşünməyə və müxtəlif vəziyyətlərdə doğru addımları müəyyənləşdirməyə kömək etməkdir.
HUMO nə deyil
HUMO çatbot deyil. O, sərbəst dialoq yaratmır, danışıq tipli cavablar generasiya etmir və istifadəçilərlə açıq sonlu söhbətlər aparmır.
HUMO:
- insan məsləhətçisi deyil,
- rəsmi və ya peşəkar məsləhəti əvəz etmir,
- şəxsi, hüquqi və ya tibbi qərarlar qəbul etmir.
Təqdim olunan məzmun yalnız ümumi bələdçilik məqsədləri üçün strukturlaşdırılıb.
HUMO necə işləyir?
HUMO müəyyən bir vəziyyəti daha yaxşı anlamaq üçün istifadəçiyə qısa və fokuslu suallar verir. Bu suallar mövzunun dairəsini aydınlaşdırmağa və kontekst qurmağa kömək edir.
Toplanan məlumatlara əsasən HUMO:
- vəziyyətə uyğun çərçivə yaradır,
- mümkün addımları aydın və sadə ardıcıllıqla düzür,
- diqqət tələb edən məqamları vurğulayır.
Yaradılan bələdçilər istifadəçilərə sakit, praktik və kontekstual yol xəritəsi təqdim etməyi hədəfləyir.
Məsuliyyətin əhatəsi və məhdudiyyətləri
HUMO-nun paylaşdığı məzmun yalnız ümumi məlumatlandırma və bələdçilik məqsədləri üçündür. O, peşəkar məsləhəti, hüquqi rəyi və ya rəsmi təlimatı əvəz etmir.
İstifadəçi öz şərait və qərarlarına görə məsuliyyət daşımağa davam edir. HUMO təqdim olunan məlumatın dəqiqliyini və aktuallığını zəmanət vermir və ondan istifadə nəticəsində yaranan nəticələrə görə məsuliyyət daşımır.