Политика за поверителност

Какви данни се събират?

HUMO не изисква лични данни, които могат директно да идентифицират потребителя. По време на създаването на ръководството се обработва само информацията, предоставена доброволно от потребителя и свързана с неговата ситуация (например планове за преместване или жизнени промени).

Тази информация:

  • Не включва лични идентификатори като име, фамилия, имейл адрес или мобилен номер,
  • Не е пряко свързана с потребителски акаунт или идентифицируемо лице.

От техническа гледна точка може автоматично да се обработват ограничени анонимни технически данни (като тип браузър, информация за устройството и предпочитан език), за да се гарантира правилното функциониране на услугата.

За какви цели се използват данните?

Събраните данни се използват единствено за следните цели:

  • Създаване на ръководство, специфично за ситуацията на потребителя,
  • Точно определяне на обхвата и контекста на ръководството,
  • Осигуряване и подобряване на техническата работа на услугата.

Тези данни никога:

  • Не се продават за маркетингови цели,
  • Не се използват за създаване на потребителски профили,
  • Не се споделят с трети страни за рекламни цели.

Използване на данни при обработка с ИИ

HUMO използва системи, подпомагани от изкуствен интелект, по време на процеса на създаване на ръководството. Информацията, предоставена от потребителя, се обработва единствено за генериране на съответното ръководство.

Тази информация:

  • Не се използва за идентифициране на отделен потребител,
  • Не се свързва с идентичността на потребителя,
  • Не се съхранява като постоянен потребителски профил за обучение на ИИ системи.

HUMO се стреми да гарантира, че резултатите, генерирани от ИИ, са създадени по сигурен и контекстно подходящ начин.

Срок на съхранение на данните

Информацията, предоставена от потребителя, се съхранява само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на услугата. След този период данните се:

  • Анонимизират или
  • Изтриват от системата.

Сроковете на съхранение се определят въз основа на техническите изисквания и приложимите правни задължения.

Трети страни

HUMO не продава данни на потребителите на трети страни. Възможно е обаче да се използват доверени доставчици на услуги на трети страни за инфраструктура, хостинг или анализи, за да се осигури работата на услугата.

Тези трети страни:

  • Обработват данните единствено от името на HUMO,
  • Не могат да използват данните за свои цели,
  • Подлежат на задължения за конфиденциалност и сигурност.

Права на потребителите

Потребителите имат право, съгласно приложимото законодателство, да:

  • Изискват информация относно данните, обработвани за тях,
  • Изискват изтриване на данните си или ограничаване на използването им,
  • Подават обратна връзка или възражения.

HUMO се ангажира да разгледа такива искания в разумен срок.

Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или практиките за обработка на данни, можете да се свържете с нас на: privacy@tryhumo.com