Koji se podaci prikupljaju?
HUMO ne traži lične podatke koji mogu direktno identifikovati korisnika. Tokom izrade vodiča obrađuju se samo informacije koje korisnik dobrovoljno pruži i koje se odnose na njegovu situaciju (npr. planovi preseljenja ili životne promjene).
Te informacije:
- Ne uključuju lične identifikatore poput imena, prezimena, e‑mail adrese ili broja mobitela,
- Nisu direktno povezane s korisničkim računom ili prepoznatljivom osobom.
Tehnički, ograničeni anonimni tehnički podaci (kao što su tip preglednika, informacije o uređaju i preferirani jezik) mogu se automatski obrađivati kako bi se osiguralo ispravno funkcionisanje usluge.
Za koje svrhe se koriste podaci?
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
- Kreiranje vodiča specifičnog za situaciju korisnika,
- Precizno određivanje obima i konteksta vodiča,
- Osiguravanje i poboljšanje tehničkog rada usluge.
Ti podaci nikada:
- Ne prodaju se u marketinške svrhe,
- Ne koriste se za izradu korisničkih profila,
- Ne dijele se s trećim stranama u reklamne svrhe.
Korištenje podataka u AI obradi
HUMO koristi sisteme podržane umjetnom inteligencijom tokom izrade vodiča. Informacije koje korisnik pruža obrađuju se isključivo radi generisanja odgovarajućeg vodiča.
Te informacije:
- Ne koriste se za identifikaciju pojedinačnog korisnika,
- Ne povezuju se s identitetom korisnika,
- Ne čuvaju se kao trajni korisnički profil za treniranje AI sistema.
HUMO nastoji osigurati da AI‑generisani rezultati budu sigurni i kontekstualno prikladni.
Period čuvanja podataka
Informacije koje korisnik pruža čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Nakon tog perioda, podaci se:
- Anonimizuju ili
- Brišu iz sistema.
Periodi čuvanja određuju se na osnovu tehničkih zahtjeva i primjenjivih zakonskih obaveza.
Treće strane
HUMO ne prodaje korisničke podatke trećim stranama. Međutim, pouzdani pružatelji usluga trećih strana mogu se koristiti za infrastrukturu, hosting ili analitiku kako bi se omogućio rad usluge.
Ove treće strane:
- Obrađuju podatke isključivo u ime HUMO‑a,
- Ne mogu koristiti podatke u vlastite svrhe,
- Podliježu obavezama povjerljivosti i sigurnosti.
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo, prema važećem zakonodavstvu, da:
- Zatraže informacije o podacima koji se o njima obrađuju,
- Zatraže brisanje svojih podataka ili ograničenje njihove upotrebe,
- Podnesu povratne informacije ili prigovore.
HUMO se obavezuje razmotriti takve zahtjeve u razumnom roku.
Kontakt
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili praksama obrade podataka možete nam se obratiti na: privacy@tryhumo.com