Quines dades es recopilen?
HUMO no demana dades personals que puguin identificar directament l’usuari. Durant el procés de creació de la guia, només es processen les dades proporcionades voluntàriament per l’usuari relacionades amb la seva situació (com ara plans de reubicació o canvis de vida).
Aquesta informació:
- No inclou identificadors personals com el nom, el cognom, l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon mòbil,
- No està vinculada directament a un compte d’usuari ni a una persona identificable.
Tècnicament, es poden processar automàticament dades tècniques anònimes limitades (com el tipus de navegador, la informació del dispositiu i la llengua preferida) per garantir el bon funcionament del servei.
Amb quines finalitats s’utilitzen les dades?
Les dades recollides s’utilitzen exclusivament per a les finalitats següents:
- Crear una guia específica per a la situació de l’usuari,
- Determinar amb precisió l’abast i el context de la guia,
- Garantir i millorar el funcionament tècnic del servei.
Aquestes dades mai:
- No es venen amb finalitats de màrqueting,
- No s’utilitzen per crear perfils d’usuari,
- No es comparteixen amb tercers per a finalitats publicitàries.
Ús de les dades en el processament amb IA
HUMO utilitza sistemes amb suport d’intel·ligència artificial durant el procés de creació de la guia. La informació proporcionada per l’usuari es processa únicament amb la finalitat de generar la guia corresponent.
Aquesta informació:
- No s’utilitza per identificar un usuari individual,
- No s’associa a la identitat de l’usuari,
- No es conserva com a perfil d’usuari persistent per entrenar sistemes d’IA.
HUMO procura garantir que els resultats generats per IA es produeixin de manera segura i adequada al context.
Període de conservació de les dades
La informació proporcionada per l’usuari es conserva només el temps necessari per prestar el servei. Després d’aquest període, les dades:
- S’anonimitzen o
- S’eliminen del sistema.
Els períodes de conservació es determinen segons els requisits tècnics i les obligacions legals aplicables.
Tercers
HUMO no ven dades d’usuaris a tercers. Tanmateix, es poden utilitzar proveïdors de serveis tercers de confiança per a infraestructura, allotjament o analítica per habilitar el funcionament del servei.
Aquests tercers:
- Processen les dades només en nom de HUMO,
- No poden utilitzar les dades per a finalitats pròpies,
- Estan subjectes a obligacions de confidencialitat i seguretat.
Drets dels usuaris
Els usuaris tenen dret, segons la legislació aplicable, a:
- Sol·licitar informació sobre les dades processades sobre ells,
- Sol·licitar l’eliminació de les seves dades o la restricció del seu ús,
- Presentar comentaris o objeccions.
HUMO es compromet a avaluar aquestes sol·licituds en un termini raonable.
Contacte
Per a qualsevol pregunta sobre aquesta política de privacitat o les pràctiques de tractament de dades, podeu contactar-nos a: privacy@tryhumo.com