Zásady ochrany soukromí

Jaká data se shromažďují?

HUMO nevyžaduje osobní údaje, které by mohly uživatele přímo identifikovat. Během tvorby průvodce jsou zpracovávány pouze informace dobrovolně poskytnuté uživatelem, které se týkají jeho situace (např. plány stěhování nebo změny v životě).

Tyto informace:

  • Neobsahují osobní identifikátory jako jméno, příjmení, e‑mailovou adresu nebo mobilní číslo,
  • Nejsou přímo spojeny s uživatelským účtem nebo identifikovatelnou osobou.

Z technického hlediska mohou být automaticky zpracovávány omezené anonymní technické údaje (např. typ prohlížeče, informace o zařízení a preferovaný jazyk), aby byla zajištěna správná funkčnost služby.

K jakým účelům se data používají?

Shromážděná data se používají výhradně k následujícím účelům:

  • K vytvoření průvodce specifického pro situaci uživatele,
  • K přesnému určení rozsahu a kontextu průvodce,
  • K zajištění a zlepšení technického provozu služby.

Tato data se nikdy:

  • Nevyprodávají pro marketingové účely,
  • Nepoužívají k tvorbě uživatelských profilů,
  • Nesdílejí s třetími stranami pro reklamní účely.

Využití dat při zpracování AI

HUMO používá při tvorbě průvodce systémy podporované umělou inteligencí. Informace poskytnuté uživatelem se zpracovávají pouze za účelem vytvoření příslušného průvodce.

Tyto informace:

  • Nejsou použity k identifikaci jednotlivého uživatele,
  • Nejsou spojeny s identitou uživatele,
  • Nejsou uchovávány jako trvalý uživatelský profil pro trénink AI systémů.

HUMO usiluje o to, aby výstupy generované AI vznikaly bezpečně a v odpovídajícím kontextu.

Doba uchování dat

Informace poskytnuté uživatelem se uchovávají pouze po dobu nezbytnou k poskytnutí služby. Po uplynutí této doby jsou data:

  • Anonymizována nebo
  • Odstraněna ze systému.

Doby uchování jsou stanoveny na základě technických požadavků a platných právních povinností.

Třetí strany

HUMO neprodává data uživatelů třetím stranám. Nicméně pro infrastrukturu, hosting nebo analýzy mohou být využiti důvěryhodní poskytovatelé třetích stran, aby bylo možné službu provozovat.

Tito třetí poskytovatelé:

  • Zpracovávají data pouze jménem HUMO,
  • Nemohou data používat pro vlastní účely,
  • Podléhají povinnostem mlčenlivosti a bezpečnosti.

Práva uživatelů

Uživatelé mají podle platných právních předpisů právo:

  • Požadovat informace o datech, která jsou o nich zpracovávána,
  • Požadovat vymazání svých dat nebo omezení jejich používání,
  • Podat zpětnou vazbu nebo námitky.

HUMO se zavazuje takové žádosti posoudit v přiměřené lhůtě.

Kontakt

Máte‑li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany soukromí nebo postupů zpracování dat, můžete nás kontaktovat na: privacy@tryhumo.com