چه دادههایی جمعآوری میشود؟
HUMO دادههای شخصیای که بتواند مستقیماً کاربر را شناسایی کند درخواست نمیکند. در فرایند ایجاد راهنما، تنها اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه و مرتبط با وضعیت خود ارائه میدهد (مانند برنامههای جابهجایی یا تغییرات زندگی) پردازش میشود.
این اطلاعات:
- شامل شناسههای شخصی مانند نام، نام خانوادگی، نشانی ایمیل یا شماره تلفن همراه نیست،
- بهطور مستقیم به حساب کاربری یا فرد قابل شناسایی متصل نیست.
از نظر فنی، دادههای فنی ناشناس و محدود (مانند نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و زبان ترجیحی) ممکن است بهصورت خودکار پردازش شوند تا عملکرد صحیح سرویس تضمین شود.
دادهها برای چه اهدافی استفاده میشوند؟
دادههای جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- ایجاد راهنمای متناسب با وضعیت کاربر،
- تعیین دقیق دامنه و زمینه راهنما،
- اطمینان از عملکرد فنی سرویس و بهبود آن.
این دادهها هرگز:
- برای اهداف بازاریابی فروخته نمیشوند،
- برای ایجاد پروفایل کاربری استفاده نمیشوند،
- برای اهداف تبلیغاتی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشوند.
استفاده از دادهها در پردازش هوش مصنوعی
HUMO در فرایند ایجاد راهنما از سامانههای مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده میکند. اطلاعاتی که کاربر ارائه میدهد صرفاً برای تولید راهنمای مرتبط پردازش میشود.
این اطلاعات:
- برای شناسایی یک کاربر مشخص استفاده نمیشوند،
- به هویت کاربر مرتبط نمیشوند،
- بهعنوان پروفایل کاربری دائمی برای آموزش سامانههای هوش مصنوعی نگهداری نمیشوند.
HUMO میکوشد خروجیهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی به شکلی امن و متناسب با زمینه ایجاد شوند.
مدت نگهداری دادهها
اطلاعات ارائهشده توسط کاربر فقط تا زمانی که برای ارائه سرویس لازم است نگهداری میشوند. پس از این مدت، دادهها:
- ناشناسسازی میشوند یا
- از سامانه حذف میشوند.
مدتهای نگهداری بر اساس الزامات فنی و تعهدات قانونی قابل اجرا تعیین میشوند.
اشخاص ثالث
HUMO دادههای کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد. با این حال، برای زیرساخت، میزبانی یا تحلیلها ممکن است از ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث قابل اعتماد استفاده شود تا عملکرد سرویس ممکن شود.
این اشخاص ثالث:
- صرفاً به نمایندگی از HUMO دادهها را پردازش میکنند،
- نمیتوانند از دادهها برای اهداف خود استفاده کنند،
- مشمول تعهدات محرمانگی و امنیتی هستند.
حقوق کاربران
کاربران بر اساس قوانین قابل اجرا حق دارند:
- درخواست اطلاعات درباره دادههای پردازششده درباره خود،
- درخواست حذف دادههای خود یا محدود کردن استفاده از آنها،
- ارسال بازخورد یا اعتراض.
HUMO متعهد میشود این درخواستها را در بازه زمانی معقول بررسی کند.
تماس
برای هرگونه سؤال درباره این سیاست حریم خصوصی یا شیوههای پردازش داده، میتوانید با ما در تماس باشید: privacy@tryhumo.com