Quelles données sont collectées ?
HUMO ne demande pas de données personnelles permettant d’identifier directement l’utilisateur. Pendant la création du guide, seules les informations fournies volontairement par l’utilisateur et liées à sa situation (par exemple des projets de déménagement ou des changements de vie) sont traitées.
Ces informations :
- Ne comprennent pas d’identifiants personnels tels que le nom, le prénom, l’adresse e‑mail ou le numéro de téléphone mobile,
- Ne sont pas directement liées à un compte utilisateur ou à une personne identifiable.
D’un point de vue technique, des données techniques anonymes limitées (comme le type de navigateur, les informations sur l’appareil et la langue préférée) peuvent être traitées automatiquement afin d’assurer le bon fonctionnement du service.
À quelles fins les données sont‑elles utilisées ?
Les données collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
- Créer un guide spécifique à la situation de l’utilisateur,
- Déterminer avec précision la portée et le contexte du guide,
- Assurer et améliorer le fonctionnement technique du service.
Ces données ne sont jamais :
- Vendues à des fins marketing,
- Utilisées pour créer des profils d’utilisateurs,
- Partagées avec des tiers à des fins publicitaires.
Utilisation des données dans le traitement par l’IA
HUMO utilise des systèmes assistés par intelligence artificielle durant la création du guide. Les informations fournies par l’utilisateur sont traitées uniquement pour générer le guide concerné.
Ces informations :
- Ne servent pas à identifier un utilisateur individuel,
- Ne sont pas associées à l’identité de l’utilisateur,
- Ne sont pas conservées comme un profil utilisateur permanent pour entraîner des systèmes d’IA.
HUMO vise à garantir que les résultats générés par l’IA sont produits de manière sécurisée et adaptée au contexte.
Durée de conservation des données
Les informations fournies par l’utilisateur sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service. Passé ce délai, les données sont :
- Anonymisées ou
- Supprimées du système.
Les durées de conservation sont déterminées en fonction des exigences techniques et des obligations légales applicables.
Tiers
HUMO ne vend pas de données utilisateurs à des tiers. Cependant, des prestataires de services tiers de confiance peuvent être utilisés pour l’infrastructure, l’hébergement ou l’analytique afin de permettre le fonctionnement du service.
Ces tiers :
- Traîtent les données uniquement pour le compte de HUMO,
- Ne peuvent pas utiliser les données à leurs propres fins,
- Sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit, conformément à la législation applicable, de :
- Demander des informations sur les données traitées à leur sujet,
- Demander la suppression de leurs données ou la limitation de leur utilisation,
- Soumettre des remarques ou des objections.
HUMO s’engage à évaluer ces demandes dans un délai raisonnable.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter à : privacy@tryhumo.com