Koji se podaci prikupljaju?
HUMO ne traži osobne podatke koji mogu izravno identificirati korisnika. Tijekom izrade vodiča obrađuju se samo informacije koje korisnik dobrovoljno pruži, a koje se odnose na njegovu situaciju (npr. planovi preseljenja ili životne promjene).
Te informacije:
- Ne uključuju osobne identifikatore poput imena, prezimena, adrese e‑pošte ili broja mobitela,
- Nisu izravno povezane s korisničkim računom ili prepoznatljivom osobom.
Tehnički, ograničeni anonimni tehnički podaci (kao što su vrsta preglednika, informacije o uređaju i preferirani jezik) mogu se automatski obrađivati kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje usluge.
U koje svrhe se podaci koriste?
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
- Izrada vodiča specifičnog za situaciju korisnika,
- Precizno određivanje opsega i konteksta vodiča,
- Osiguravanje i poboljšanje tehničkog rada usluge.
Ti se podaci nikada:
- Ne prodaju u marketinške svrhe,
- Ne koriste za izradu korisničkih profila,
- Ne dijele s trećim stranama u reklamne svrhe.
Korištenje podataka u AI obradi
HUMO koristi sustave podržane umjetnom inteligencijom tijekom izrade vodiča. Informacije koje korisnik pruža obrađuju se isključivo radi generiranja odgovarajućeg vodiča.
Te informacije:
- Ne koriste se za identifikaciju pojedinog korisnika,
- Ne povezuju se s identitetom korisnika,
- Ne pohranjuju se kao trajni korisnički profil za treniranje AI sustava.
HUMO nastoji osigurati da se AI‑generirani rezultati stvaraju na siguran i kontekstualno primjeren način.
Razdoblje zadržavanja podataka
Informacije koje korisnik pruža čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Nakon tog razdoblja podaci se:
- Anonimiziraju ili
- Brišu iz sustava.
Razdoblja zadržavanja određuju se prema tehničkim zahtjevima i primjenjivim zakonskim obvezama.
Treće strane
HUMO ne prodaje korisničke podatke trećim stranama. Međutim, mogu se koristiti pouzdani pružatelji usluga trećih strana za infrastrukturu, hosting ili analitiku kako bi se omogućio rad usluge.
Te treće strane:
- Obrađuju podatke isključivo u ime HUMO‑a,
- Ne mogu koristiti podatke u vlastite svrhe,
- Podliježu obvezama povjerljivosti i sigurnosti.
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo, prema važećem zakonodavstvu, da:
- Zatraže informacije o podacima koji se o njima obrađuju,
- Zatraže brisanje svojih podataka ili ograničenje njihove upotrebe,
- Podnesu povratne informacije ili prigovore.
HUMO se obvezuje razmotriti takve zahtjeve u razumnom roku.
Kontakt
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili praksama obrade podataka možete nam se obratiti na: privacy@tryhumo.com