Data apa yang dikumpulkan?
HUMO tidak meminta data pribadi yang dapat langsung mengidentifikasi pengguna. Selama proses pembuatan panduan, hanya informasi yang diberikan secara sukarela oleh pengguna terkait situasinya (seperti rencana relokasi atau perubahan hidup) yang diproses.
Informasi ini:
- Tidak mencakup pengenal pribadi seperti nama, nama belakang, alamat email, atau nomor ponsel,
- Tidak terhubung langsung dengan akun pengguna atau individu yang dapat diidentifikasi.
Secara teknis, data teknis anonim terbatas (seperti jenis browser, informasi perangkat, dan bahasa pilihan) dapat diproses secara otomatis untuk memastikan layanan berfungsi dengan baik.
Untuk tujuan apa data digunakan?
Data yang dikumpulkan digunakan hanya untuk tujuan berikut:
- Membuat panduan yang spesifik untuk situasi pengguna,
- Menentukan cakupan dan konteks panduan secara akurat,
- Memastikan serta meningkatkan operasi teknis layanan.
Data ini tidak pernah:
- Dijual untuk tujuan pemasaran,
- Digunakan untuk membuat profil pengguna,
- Dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan.
Penggunaan data dalam pemrosesan AI
HUMO menggunakan sistem yang didukung kecerdasan buatan selama proses pembuatan panduan. Informasi yang diberikan oleh pengguna diproses semata‑mata untuk menghasilkan panduan yang relevan.
Informasi ini:
- Tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna tertentu,
- Tidak dikaitkan dengan identitas pengguna,
- Tidak disimpan sebagai profil pengguna tetap untuk melatih sistem AI.
HUMO berupaya memastikan keluaran yang dihasilkan AI dibuat dengan aman dan sesuai konteks.
Periode penyimpanan data
Informasi yang diberikan pengguna disimpan hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan. Setelah periode ini, data:
- Di‑anonimkan atau
- Dihapus dari sistem.
Periode penyimpanan ditentukan berdasarkan kebutuhan teknis dan kewajiban hukum yang berlaku.
Pihak ketiga
HUMO tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Namun, penyedia layanan pihak ketiga tepercaya dapat digunakan untuk infrastruktur, hosting, atau analitik guna memungkinkan operasi layanan.
Pihak ketiga ini:
- Memproses data hanya atas nama HUMO,
- Tidak dapat menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri,
- Tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan.
Hak pengguna
Pengguna memiliki hak, sesuai peraturan yang berlaku, untuk:
- Meminta informasi tentang data yang diproses tentang mereka,
- Meminta penghapusan data mereka atau pembatasan penggunaannya,
- Mengajukan umpan balik atau keberatan.
HUMO berkomitmen untuk mengevaluasi permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar.
Kontak
Untuk pertanyaan apa pun terkait kebijakan privasi ini atau praktik pemrosesan data, Anda dapat menghubungi kami di: privacy@tryhumo.com