Quali dati vengono raccolti?
HUMO non richiede dati personali che possano identificare direttamente l’utente. Durante il processo di creazione della guida vengono trattate solo le informazioni fornite volontariamente dall’utente relative alla sua situazione (ad esempio piani di trasferimento o cambiamenti di vita).
Queste informazioni:
- Non includono identificativi personali come nome, cognome, indirizzo email o numero di telefono mobile,
- Non sono direttamente collegate a un account utente o a una persona identificabile.
Dal punto di vista tecnico, alcuni dati tecnici anonimi limitati (come tipo di browser, informazioni sul dispositivo e lingua preferita) possono essere trattati automaticamente per garantire il corretto funzionamento del servizio.
Per quali scopi vengono utilizzati i dati?
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:
- Creare una guida specifica per la situazione dell’utente,
- Determinare con precisione l’ambito e il contesto della guida,
- Garantire e migliorare il funzionamento tecnico del servizio.
Questi dati non vengono mai:
- Venduti per finalità di marketing,
- Usati per creare profili utente,
- Condivisi con terze parti per finalità pubblicitarie.
Uso dei dati nel trattamento con IA
HUMO utilizza sistemi supportati dall’intelligenza artificiale durante il processo di creazione della guida. Le informazioni fornite dall’utente vengono trattate esclusivamente per generare la guida pertinente.
Queste informazioni:
- Non vengono usate per identificare un singolo utente,
- Non sono associate all’identità dell’utente,
- Non vengono conservate come profilo utente persistente per addestrare sistemi di IA.
HUMO mira a garantire che gli output generati dall’IA siano prodotti in modo sicuro e appropriato al contesto.
Periodo di conservazione dei dati
Le informazioni fornite dall’utente sono conservate solo per il tempo necessario a erogare il servizio. Dopo tale periodo, i dati vengono:
- Anonimizzati oppure
- Cancellati dal sistema.
I periodi di conservazione sono determinati in base ai requisiti tecnici e agli obblighi legali applicabili.
Terze parti
HUMO non vende dati degli utenti a terze parti. Tuttavia, per l’infrastruttura, l’hosting o l’analisi, possono essere utilizzati fornitori di servizi terzi affidabili per consentire il funzionamento del servizio.
Queste terze parti:
- Trattano i dati esclusivamente per conto di HUMO,
- Non possono usare i dati per i propri scopi,
- Sono soggette a obblighi di riservatezza e sicurezza.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto, in base alla normativa applicabile, di:
- Richiedere informazioni sui dati trattati che li riguardano,
- Richiedere la cancellazione dei propri dati o la limitazione del loro uso,
- Inviare feedback o obiezioni.
HUMO si impegna a valutare tali richieste entro un termine ragionevole.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o alle pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci a: privacy@tryhumo.com