რა მონაცემები იკრიბება?
HUMO არ ითხოვს პირად მონაცემებს, რომლებიც მომხმარებლის პირდაპირ იდენტიფიცირებას შეძლებენ. გზამკვლევის შექმნის პროცესში მუშავდება მხოლოდ მომხმარებლის მიერ ნებაყოფლობით მიწოდებული და მის მდგომარეობასთან დაკავშირებული ინფორმაცია (მაგალითად, გადაადგილების გეგმები ან ცხოვრებისეული ცვლილებები).
ეს ინფორმაცია:
- არ მოიცავს პირად იდენტიფიკატორებს, როგორიცაა სახელი, გვარი, ელ. ფოსტის მისამართი ან მობილური ნომერი,
- არ არის პირდაპირ დაკავშირებული მომხმარებლის ანგარიშთან ან იდენტიფიცირებად პიროვნებასთან.
ტექნიკურად, მომსახურების გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად შეიძლება ავტომატურად დამუშავდეს შეზღუდული ანონიმური ტექნიკური მონაცემები (მაგ., ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია და არჩეული ენა).
რა მიზნებისთვის გამოიყენება მონაცემები?
შეგროვებული მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის მდგომარეობაზე მორგებული გზამკვლევის შექმნა,
- გზამკვლევის ფარგლებისა და კონტექსტის ზუსტად განსაზღვრა,
- მომსახურების ტექნიკური მუშაობის უზრუნველყოფა და გაუმჯობესება.
ეს მონაცემები არასოდეს:
- იყიდება მარკეტინგული მიზნებისთვის,
- გამოიყენება მომხმარებლის პროფილების შესაქმნელად,
- იზიარება მესამე მხარეებს სარეკლამო მიზნებისთვის.
AI დამუშავებაში მონაცემების გამოყენება
HUMO გზამკვლევის შექმნის პროცესში იყენებს ხელოვნური ინტელექტით მხარდაჭერილ სისტემებს. მომხმარებლის მიერ მიწოდებული ინფორმაცია მუშავდება მხოლოდ შესაბამისი გზამკვლევის შესაქმნელად.
ეს ინფორმაცია:
- არ გამოიყენება კონკრეტული მომხმარებლის იდენტიფიცირებისთვის,
- არ უკავშირდება მომხმარებლის იდენტობას,
- არ ინახება როგორც მუდმივი მომხმარებლის პროფილი AI სისტემების სწავლებისთვის.
HUMO ცდილობს უზრუნველყოს, რომ AI მიერ შექმნილი შედეგები უსაფრთხოდ და კონტექსტთან შესაბამისობით შეიქმნას.
მონაცემების შენახვის პერიოდი
მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა მომსახურების მიწოდებისთვის. ამის შემდეგ მონაცემები:
- ანონიმიზდება ან
- იშლება სისტემიდან.
შენახვის პერიოდები განისაზღვრება ტექნიკური მოთხოვნებისა და მოქმედი სამართლებრივი ვალდებულებების საფუძველზე.
მესამე მხარეები
HUMO არ ყიდის მომხმარებლის მონაცემებს მესამე მხარეებს. თუმცა მომსახურების ფუნქციონირებისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას სანდო მესამე მხარის მომსახურების მომწოდებლები ინფრასტრუქტურის, ჰოსტინგის ან ანალიტიკისთვის.
ეს მესამე მხარეები:
- ამუშავებენ მონაცემებს მხოლოდ HUMO‑ს სახელით,
- ვერ იყენებენ მონაცემებს საკუთარი მიზნებისთვის,
- ექვემდებარებიან კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების ვალდებულებებს.
მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებლებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად აქვთ უფლება:
- მოითხოვონ ინფორმაცია მათ შესახებ დამუშავებულ მონაცემებზე,
- მოითხოვონ მათი მონაცემების წაშლა ან გამოყენების შეზღუდვა,
- წარადგინონ უკუკავშირი ან წინააღმდეგობა.
HUMO იღებს ვალდებულებას, რომ ასეთი მოთხოვნები გონივრულ ვადაში განიხილოს.
კონტაქტი
თუ გაქვთ შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით: privacy@tryhumo.com