Wat is HUMO?
HUMO is een digitale metgezel die gestructureerde begeleiding biedt bij verhuizing, levensveranderingen, onzekerheid en zeldzame situaties.
Op basis van de informatie die de gebruiker verstrekt, vereenvoudigt HUMO complexe processen en maakt het stap-voor-stap-roadmaps om vooruitgang gemakkelijker te maken.
Het doel van HUMO is niet om beslissingen namens de gebruiker te nemen, maar om hen te helpen helderder te denken en de juiste stappen in verschillende situaties te identificeren.
Wat HUMO niet is
HUMO is geen chatbot. Het produceert geen vrije dialoog, genereert geen conversatie-antwoorden en voert geen open gesprekken met gebruikers.
HUMO:
- is geen menselijke adviseur,
- vervangt geen officiële of professionele consultancy,
- neemt geen persoonlijke, juridische of medische beslissingen.
De aangeboden inhoud is uitsluitend gestructureerd voor algemene begeleidingsdoeleinden.
Hoe werkt HUMO?
HUMO stelt de gebruiker korte en gerichte vragen om een specifieke situatie beter te begrijpen. Deze vragen helpen de scope van het onderwerp te verduidelijken en context te scheppen.
Op basis van de verzamelde informatie:
- bouwt HUMO een situatiespecifiek raamwerk,
- ordent het mogelijke stappen in een duidelijke en eenvoudige volgorde,
- benadrukt het aandachtspunten.
De gemaakte gidsen zijn bedoeld om gebruikers een rustige, praktische en contextuele roadmap te bieden.
Reikwijdte en beperking van verantwoordelijkheid
De inhoud die HUMO deelt is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie- en begeleidingsdoeleinden. Het vervangt geen professioneel advies, juridisch oordeel of officiële begeleiding.
De gebruiker blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen omstandigheden en beslissingen. HUMO garandeert niet de juistheid of actualiteit van de verstrekte informatie en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor resultaten die voortvloeien uit het gebruik ervan.