Hvilke data samles inn?
HUMO ber ikke om personopplysninger som direkte kan identifisere brukeren. Under utarbeidelsen av guiden behandles kun informasjon som brukeren frivillig gir og som gjelder situasjonen deres (for eksempel flytteplaner eller livsendringer).
Denne informasjonen:
- Inneholder ikke personlige identifikatorer som navn, etternavn, e‑postadresse eller mobilnummer,
- Er ikke direkte knyttet til en brukerkonto eller en identifiserbar person.
Teknisk sett kan begrensede anonyme tekniske data (som nettlesertype, enhetsinformasjon og foretrukket språk) behandles automatisk for å sikre korrekt drift av tjenesten.
Til hvilke formål brukes dataene?
De innsamlede dataene brukes kun til følgende formål:
- Å lage en situasjonsspesifikk guide for brukeren,
- Å fastslå omfang og kontekst for guiden på en nøyaktig måte,
- Å sikre og forbedre den tekniske driften av tjenesten.
Disse dataene blir aldri:
- Solgt til markedsføringsformål,
- Brukt til å lage brukerprofiler,
- Delt med tredjeparter for reklameformål.
Bruk av data i AI‑behandling
HUMO bruker AI‑støttede systemer under opprettelsen av guiden. Informasjonen brukeren gir behandles kun for å generere den relevante guiden.
Denne informasjonen:
- Brukes ikke til å identifisere en enkelt bruker,
- Knyttes ikke til brukerens identitet,
- Oppbevares ikke som en varig brukerprofil for å trene AI‑systemer.
HUMO har som mål å sikre at AI‑genererte resultater produseres på en trygg og kontekstriktig måte.
Oppbevaringsperiode
Informasjon som brukeren gir oppbevares bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten. Etter denne perioden blir dataene:
- Anonymisert eller
- Slettet fra systemet.
Oppbevaringsperioder fastsettes ut fra tekniske krav og gjeldende juridiske forpliktelser.
Tredjeparter
HUMO selger ikke brukerdata til tredjeparter. Det kan likevel brukes betrodde tredjepartsleverandører for infrastruktur, hosting eller analyse for å muliggjøre driften av tjenesten.
Disse tredjepartene:
- Behandler data utelukkende på vegne av HUMO,
- Kan ikke bruke dataene til egne formål,
- Er underlagt taushets- og sikkerhetsforpliktelser.
Brukerrettigheter
Brukere har, i henhold til gjeldende lovgivning, rett til å:
- Be om informasjon om data som behandles om dem,
- Be om sletting av sine data eller begrensning av bruken,
- Gi tilbakemelding eller sende inn innsigelser.
HUMO forplikter seg til å vurdere slike forespørsler innen rimelig tid.
Kontakt
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller databehandlingspraksis, kan du kontakte oss på: privacy@tryhumo.com