Какие данные собираются?
HUMO не запрашивает персональные данные, которые могут напрямую идентифицировать пользователя. В процессе создания руководства обрабатывается только информация, добровольно предоставленная пользователем и относящаяся к его ситуации (например, планы переезда или жизненные изменения).
Эта информация:
- Не включает персональные идентификаторы, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты или номер мобильного телефона,
- Не связана напрямую с учетной записью пользователя или идентифицируемым лицом.
С технической точки зрения ограниченный объём анонимных технических данных (например, тип браузера, сведения об устройстве и предпочитаемый язык) может обрабатываться автоматически для обеспечения корректной работы сервиса.
Для каких целей используются данные?
Собранные данные используются исключительно для следующих целей:
- Создание руководства, адаптированного к ситуации пользователя,
- Точное определение объёма и контекста руководства,
- Обеспечение и улучшение технической работы сервиса.
Эти данные никогда не:
- Продаются в маркетинговых целях,
- Используются для создания профилей пользователей,
- Передаются третьим лицам в рекламных целях.
Использование данных в обработке ИИ
HUMO использует системы на основе искусственного интеллекта в процессе создания руководства. Информация, предоставленная пользователем, обрабатывается исключительно для формирования соответствующего руководства.
Эта информация:
- Не используется для идентификации конкретного пользователя,
- Не связывается с личностью пользователя,
- Не сохраняется как постоянный профиль для обучения ИИ‑систем.
HUMO стремится обеспечить, чтобы результаты, созданные ИИ, формировались безопасно и с учетом контекста.
Срок хранения данных
Информация, предоставленная пользователем, хранится только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса. После этого срока данные:
- Анонимизируются или
- Удаляются из системы.
Сроки хранения определяются на основании технических требований и применимых правовых обязательств.
Третьи стороны
HUMO не продаёт пользовательские данные третьим сторонам. Однако для инфраструктуры, хостинга или аналитики могут использоваться доверенные сторонние поставщики услуг, чтобы обеспечить работу сервиса.
Эти третьи стороны:
- Обрабатывают данные исключительно от имени HUMO,
- Не могут использовать данные в своих целях,
- Подчиняются обязательствам конфиденциальности и безопасности.
Права пользователей
Пользователи имеют право в соответствии с применимым законодательством:
- Запрашивать информацию о данных, обрабатываемых о них,
- Требовать удаления своих данных или ограничения их использования,
- Направлять отзывы или возражения.
HUMO обязуется рассматривать такие запросы в разумные сроки.
Контакты
По любым вопросам, касающимся этой политики конфиденциальности или практик обработки данных, вы можете связаться с нами по адресу: privacy@tryhumo.com