Ni data gani hukusanywa?
HUMO haiombi data za kibinafsi zinazoweza kumtambulisha mtumiaji moja kwa moja. Wakati wa uundaji wa mwongozo, husindikwa tu taarifa zinazotolewa kwa hiari na mtumiaji zinazohusiana na hali yake (kama mipango ya kuhamia au mabadiliko ya maisha).
Taarifa hizi:
- Hazijumuishi vitambulisho binafsi kama jina, jina la ukoo, anwani ya barua pepe au nambari ya simu ya mkononi,
- Haziunganishwi moja kwa moja na akaunti ya mtumiaji au mtu anayetambulika.
Kitaalamu, data ndogo za kiufundi zisizo na utambulisho (kama aina ya kivinjari, taarifa za kifaa na lugha iliyopendekezwa) zinaweza kusindikwa kiotomatiki ili kuhakikisha huduma inafanya kazi ipasavyo.
Data hutumika kwa madhumuni gani?
Data inayokusanywa hutumika tu kwa madhumuni yafuatayo:
- Kuunda mwongozo mahususi kwa hali ya mtumiaji,
- Kubainisha kwa usahihi wigo na muktadha wa mwongozo,
- Kuhakikisha na kuboresha uendeshaji wa kiufundi wa huduma.
Data hii kamwe:
- Haiuzwi kwa madhumuni ya uuzaji,
- Haitumiki kutengeneza wasifu wa watumiaji,
- Haitolewi kwa wahusika wengine kwa madhumuni ya matangazo.
Matumizi ya data katika usindikaji wa AI
HUMO hutumia mifumo inayosaidiwa na AI wakati wa kuunda mwongozo. Taarifa zinazotolewa na mtumiaji husindikwa tu kwa madhumuni ya kutengeneza mwongozo husika.
Taarifa hizi:
- Hazitumiwi kumtambua mtumiaji mmoja mmoja,
- Hazihusishwi na utambulisho wa mtumiaji,
- Hazihifadhiwi kama wasifu wa kudumu wa mtumiaji kwa ajili ya kufundisha mifumo ya AI.
HUMO inalenga kuhakikisha kwamba matokeo yanayotolewa na AI yanatengenezwa kwa njia salama na inayofaa muktadha.
Muda wa kuhifadhi data
Taarifa zinazotolewa na mtumiaji huhifadhiwa kwa muda unaohitajika tu ili kutoa huduma. Baada ya kipindi hiki, data:
- Hufichwa utambulisho au
- Hufutwa kutoka kwenye mfumo.
Muda wa kuhifadhi huamuliwa kulingana na mahitaji ya kiufundi na wajibu wa kisheria unaotumika.
Wahusika wengine
HUMO haiuzi data ya watumiaji kwa wahusika wengine. Hata hivyo, watoa huduma wa kuaminika wa wahusika wengine wanaweza kutumika kwa miundombinu, hosti au uchanganuzi ili kuwezesha uendeshaji wa huduma.
Wahusika hawa wa tatu:
- Husindika data kwa niaba ya HUMO pekee,
- Hawawezi kutumia data kwa madhumuni yao wenyewe,
- Wanalazimika kutii majukumu ya usiri na usalama.
Haki za mtumiaji
Watumiaji wana haki, kwa mujibu wa sheria husika, ya:
- Kuomba taarifa kuhusu data inayochakatwa kuwahusu,
- Kuomba kufutwa kwa data yao au kuwekewa kizuizi cha matumizi,
- Kuwasilisha maoni au pingamizi.
HUMO inajitolea kutathmini maombi hayo ndani ya muda unaofaa.
Mawasiliano
Kwa maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha au mienendo ya usindikaji wa data, unaweza kuwasiliana nasi kupitia: privacy@tryhumo.com