Dữ liệu nào được thu thập?
HUMO không yêu cầu dữ liệu cá nhân có thể trực tiếp nhận dạng người dùng. Trong quá trình tạo hướng dẫn, chỉ những thông tin do người dùng tự nguyện cung cấp liên quan đến tình huống của họ (như kế hoạch chuyển nơi ở hoặc thay đổi cuộc sống) mới được xử lý.
Thông tin này:
- Không bao gồm các định danh cá nhân như tên, họ, địa chỉ email hoặc số điện thoại di động,
- Không được liên kết trực tiếp với tài khoản người dùng hoặc một cá nhân có thể nhận dạng.
Về mặt kỹ thuật, một lượng dữ liệu kỹ thuật ẩn danh giới hạn (như loại trình duyệt, thông tin thiết bị và ngôn ngữ ưa thích) có thể được xử lý tự động để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng.
Dữ liệu được sử dụng cho mục đích gì?
Dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo hướng dẫn phù hợp với tình huống của người dùng,
- Xác định chính xác phạm vi và bối cảnh của hướng dẫn,
- Đảm bảo và cải thiện vận hành kỹ thuật của dịch vụ.
Dữ liệu này không bao giờ:
- Bị bán cho mục đích tiếp thị,
- Được dùng để tạo hồ sơ người dùng,
- Được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Sử dụng dữ liệu trong xử lý AI
HUMO sử dụng các hệ thống được hỗ trợ bởi AI trong quá trình tạo hướng dẫn. Thông tin do người dùng cung cấp được xử lý chỉ để tạo ra hướng dẫn liên quan.
Thông tin này:
- Không được dùng để nhận dạng một người dùng cụ thể,
- Không gắn với danh tính của người dùng,
- Không được lưu giữ như một hồ sơ người dùng lâu dài để huấn luyện các hệ thống AI.
HUMO hướng tới việc đảm bảo các đầu ra do AI tạo ra được tạo lập theo cách an toàn và phù hợp ngữ cảnh.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu
Thông tin do người dùng cung cấp chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ:
- Được ẩn danh hoặc
- Bị xóa khỏi hệ thống.
Thời hạn lưu giữ được xác định dựa trên yêu cầu kỹ thuật và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Bên thứ ba
HUMO không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy có thể được sử dụng cho hạ tầng, lưu trữ hoặc phân tích để vận hành dịch vụ.
Các bên thứ ba này:
- Chỉ xử lý dữ liệu thay mặt cho HUMO,
- Không thể sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ,
- Chịu các nghĩa vụ về bảo mật và an toàn.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền, theo pháp luật hiện hành, được:
- Yêu cầu thông tin về dữ liệu đang được xử lý về họ,
- Yêu cầu xóa dữ liệu của họ hoặc hạn chế việc sử dụng,
- Gửi phản hồi hoặc phản đối.
HUMO cam kết đánh giá các yêu cầu như vậy trong thời gian hợp lý.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này hoặc các thực tiễn xử lý dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: privacy@tryhumo.com