Hvilke data indsamles?
HUMO anmoder ikke om persondata, der direkte kan identificere brugeren. Under oprettelsen af guiden behandles kun oplysninger, som brugeren frivilligt har givet, og som relaterer til deres situation (såsom flytteplaner eller livsændringer).
Disse oplysninger:
- Indeholder ikke personlige identifikatorer som navn, efternavn, e‑mailadresse eller mobilnummer,
- Er ikke direkte knyttet til en brugerkonto eller en identificerbar person.
Teknisk set kan begrænsede anonyme tekniske data (såsom browsertype, enhedsoplysninger og foretrukket sprog) blive behandlet automatisk for at sikre korrekt drift af tjenesten.
Hvilke formål bruges data til?
De indsamlede data bruges udelukkende til følgende formål:
- At skabe en situationsspecifik guide til brugeren,
- At fastslå omfang og kontekst af guiden præcist,
- At sikre og forbedre den tekniske drift af tjenesten.
Disse data bliver aldrig:
- Solgt til markedsføringsformål,
- Brugt til at skabe brugerprofiler,
- Delt med tredjeparter til reklameformål.
Brug af data i AI‑behandling
HUMO bruger AI‑understøttede systemer under oprettelsen af guiden. Oplysningerne, som brugeren giver, behandles udelukkende med henblik på at generere den relevante guide.
Disse oplysninger:
- Bruges ikke til at identificere en enkelt bruger,
- Knyttes ikke til brugerens identitet,
- Opbevares ikke som en vedvarende brugerprofil til træning af AI‑systemer.
HUMO tilstræber at sikre, at AI‑genererede resultater skabes sikkert og kontekst‑passende.
Opbevaringsperiode
Oplysninger, som brugeren giver, opbevares kun så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten. Herefter bliver data:
- Anonymiseret eller
- Slettet fra systemet.
Opbevaringsperioder fastlægges ud fra tekniske krav og gældende lovmæssige forpligtelser.
Tredjeparter
HUMO sælger ikke brugerdata til tredjeparter. Der kan dog anvendes betroede tredjepartsleverandører til infrastruktur, hosting eller analyse for at muliggøre driften af tjenesten.
Disse tredjeparter:
- Behandler data udelukkende på vegne af HUMO,
- Kan ikke bruge data til egne formål,
- Er underlagt fortroligheds‑ og sikkerhedsforpligtelser.
Brugerrettigheder
Brugere har i henhold til gældende lovgivning ret til at:
- Anmode om oplysninger om data, der behandles om dem,
- Anmode om sletning af deres data eller begrænsning af brugen,
- Indsende feedback eller indsigelser.
HUMO forpligter sig til at vurdere sådanne anmodninger inden for rimelig tid.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller databehandlingspraksis, kan du kontakte os på: privacy@tryhumo.com